Текущий год для Microsoft станет очень значимым, так как в новогодние праздники появится мега-мощная консоль Project Scorpio. Некоторые владельцы Xbox One обеспокоены тем, что с выходом Project Scorpio поддержка старых моделей сойдет на нет, так как они будут считаться устаревшими. На это Фил Спенсер ответил так: «Xbox One и Xbox One S будут получать поддержку в течение многих лет».
Однако начало этому вполне резонному беспокойству положил глава студии Moon Томас Малер, который сказал: «Scorpio - это машина следующего поколения, которая имеет совместимость со всеми старыми играми. Microsoft придется провести разъяснительную работу, чтобы все поняли, что Scorpio - это не полуапгрейд, как PS4 Pro, а полноценная платформа следующего поколения, которая просто имеет обратную совместимость с текущими играми».
Стоит отметить, что студия Moon является для Microsoft «first-party» и хорошо знакома с положением дел. К тому же даже при «продолжении поддержки» игроки очень быстро увидят разницу между «высшей и низшей» платформами, так как по заверениям самой Microsoft новая консоль имеет значительное отличие в мощности и Xbox One имеет все шансы стать «устаревшей коробкой». Можно предположить, что своим высказыванием Спенсер стремился успокоить игроков, однако оно только вызвало еще больше обсуждений среди геймеров, и они не в пользу Microsoft.